Линия консультации по работе с программами "1С"
 |
Услугами нашей линии консультации могут пользоваться организации и физ.лица, которые заключили договор на информационно-технологическое сопровождение 1С:Предприятия (1С:ИТС), в соответствии с условиями договора. |
Пользователям базовых версий "1С:Предприятия 8", купившим программные продукты у нас, предоставляется доступ к линии консультации ООО "Информ-Сервис" и фирмы "1С" в течении первого месяца с момента приобретения и не более 15 минут в день. По истечению этого срока - только к линии консультации фирмы "1С". Для возобновления доступа к линии консультации "Информ-Сервис", пользователи базовых версий имеют возможность оформить договор ИТС на обслуживание 1С.
Пользователям "1С:Предприятие 8 ПРОФ", купившим программные продукты у нас, предоставляется доступ к линии консультации ООО "Информ-Сервис" и фирмы "1С" в течении первых 3 (трех) месяцев с момента активации льготной подписки 1С:ИТС в рамках действующего договора. По истечению этого срока, доступ к линии консультации ООО "Информ-Сервис" осуществляется только при наличае действующего договора ИТС на обслуживание 1С.
Консультации по всем конфигурациям системы 1С:Предприятия 7.7 оказываются только подписчикам ИТС. Консультации оказываются по общим вопросам о порядке работы с конфигурацией.
Связь с линией консультаций возможна сдледующим образом:
- по телефону;
- по сети интернет с использованием 1С-Коннект;
- по сети интернет с использованием ICQ;
- по сети интернет с использованием TimeViewer;
- по сети интернет с использованием электронной почты;
Консультации не оказываются:
- по вопросам, требующим длительного анализа Ваших реальных данных;
- по вопросам, связанным с внесением изменений в режиме конфигуратора;
- по вопросам, требующим длительного обучения пользователей азам работы с программными продуктами 1С;
- по вопросам, касающимся методологии бухгалтерского учета (бухгалтер должен сам знать, какие проводки ему нужны для той или иной операции. Задача наших специалистов подсказать, как это реализовать в программе);
- по вопросам, не связанным с программными продуктами 1С.
Позвонить и задать вопросы вы сможете по телефонам: (81363) 7-88-14, 7-70-69